Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de esta web, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

CLIMVEXA HVAC, S.L., CIF [CIF], [domicilio social]. Email: info@climvexahvac.com.

Qué datos tratamos

Los que introduces en el formulario de presupuesto o nos envías por email o teléfono: nombre, teléfono, email, el tipo de servicio e inmueble, la descripción de lo que necesitas y, si nos las envías, fotos del espacio o de los equipos.

Si contratas una instalación, también la dirección donde se realiza y los datos necesarios para facturar y para tramitar la documentación técnica de la instalación.

Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud y concertar la visita técnica.
• Preparar y enviarte el presupuesto.
• Si contratas, ejecutar la instalación o el mantenimiento, facturar, gestionar la garantía y cumplir las obligaciones legales y técnicas que se deriven, como la documentación de la instalación ante la administración competente.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni elaboramos perfiles.

Base legal

Tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales. Si contratas, la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y las propias de la normativa de instalaciones térmicas.

Cuánto tiempo los conservamos

Si no se llega a contratar ningún servicio, eliminamos los datos de la solicitud en un plazo máximo de un año. Si contratas, los conservamos durante la relación comercial y, después, durante los plazos que exija la ley y el periodo de garantía.

A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la instalación que contratas (por ejemplo, al fabricante para registrar la garantía del equipo, o a la administración para legalizar la instalación).

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: el alojamiento de la web y la gestión del formulario (Netlify, Inc.) y el correo electrónico (IONOS). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Esta web carga tipografías desde Google Fonts, lo que implica que tu navegador comunica tu dirección IP a Google al visitarla.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, así como la limitación del tratamiento, la portabilidad u oponerte a él, escribiendo a info@climvexahvac.com. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).